Lo Sportello SOS Turista valuta positivamente l’accordo concluso tra Costa Crociere e le varie associazioni di consumatori, tra le quali Federconsumatori, Adiconsum e Movimento consumatori. Per la prima volta in Italia si è arrivati ad una soluzione importante per il risarcimento dei danni esistenziali, che rappresenterà un punto di riferimento per i passeggeri di altri 60 paesi rimasti coinvolti.
Secondo quanto prevede l’accordo i danni da stress e da vacanza rovinata saranno liquidati con un risarcimento di 11.000 a persona (bambini compresi anche se non paganti) cui si aggiungerà il rimborso dei danni patrimoniali per la perdita del bagaglio e le spese subite, oltre al rimborso di quanto speso per la crociera.
Questi risarcimenti non riguardano, ovviamente, le famiglie delle vittime ed i passeggeri feriti, per i quali saranno definiti altri percorsi e naturalmente altri criteri.
Per ogni informazione ed anche per aderire a questa proposta transattiva
il nostro Sportello è a più completa disposizione.
COSTA CONCORDIA: AGREEMENT BETWEEN COSTA CROCIERE AND COMSUMER ASSOCIATIONS ABOUT COMPENSATIONS AT THE PASSENGERS
The SOS Turista Counter considers positively the deal concluded between Costa Crociere and the several consumer’s associations, including Federconsumatori, Adiconsum and Movimento Consumatori.
For the first time in Italy we arrived to an important solution for the existential damage compensation, which will be a point of reference for the passenger of other 60 Countries involved.
According to the deal, the damages for stress and ruined vacation will be liquidated with an indemnity amounting at 11.000 euro to every person (including the children even if not paying), to which will be added the compensation of the patrimonial damages for the lost baggage and the suffered charges, beside to the money spent for the cruise.
These compensations, obviously, don’t concern the families of the victims and the wounded people, for who will be defined other ways and, obviously other methods.
For every information end also to agree at this proposal, our Counter is at your complete disposal.