Federconsumatori, Adiconsum, Movimento Consumatori informano che allo Sportello S.O.S. Turista sono giunte negli ultimi mesi alcune segnalazioni relative a problemi che i cittadini hanno riscontrato in fase di esecuzione del contratto di trasporto o di viaggio acquistato tramite l’agenzia Birkita Viaggi di Modena, che ora risulta essere chiusa.
In particolare le persone che si sono rivolte al nostro sportello hanno rischiato concretamente di non poter partire o non hanno trovato il servizio in loco che pensavano di avere acquistato in quanto parrebbe che l’agenzia non avesse effettivamente dato seguito all’acquisto dei titoli di viaggio o dei pacchetti vacanze dalle compagnie aeree o dai tour operator prescelti e regolarmente pagati dai cittadini.
Invitiamo quindi, soprattutto coloro che fossero prossimi a partire con viaggi o biglietti acquistati tramite essa a verificare prima della partenza la fondatezza della loro prenotazione e ci rendiamo disponibili a fornire assistenza e supporto.
Infine ci pare utile ricordare, anche a coloro che volessero consigli e suggerimenti prima della vacanze pasquali o avessero riscontrato problemi al loro ritorno, che lo Sportello S.O.S. Turista offre assistenza e consulenza al n. 059.2033430 o via mail all’indirizzo info@sosvacanze.it.
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